Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluş:

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmet talebi oluşturulması, iletişim formu doldurulması veya randevu alınması süreçlerinde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve süresi
  • Hizmet bilgileri: Teslim edilen saatin marka, model ve arıza tanımı

Sitemizi yalnızca bilgi amaçlı ziyaret ediyorsanız, iletişim formu doldurmamanız durumunda yalnızca anonim teknik veriler (IP adresi, oturum bilgisi) günlük sistemleri aracılığıyla otomatik olarak kaydedilir.

İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet taleplerinizin alınması, randevu düzenlenmesi ve onarım sürecinin yönetilmesi.
  • Meşru menfaat: Web sitesi güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespiti ve giderilmesi.
  • Açık rıza: Yalnızca rızanızın alındığı hallerde iletişim tercihleri ve pazarlama bildirimleri.
  • Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı ve ticaret hukuku kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilmektedir. Hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından muhasebe ve ticaret hukuku yükümlülükleri nedeniyle veriler en fazla 10 yıl saklanır; bu sürenin dolmasının ardından silinir veya anonim hale getirilir.

Verileriniz güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarı koruması ve erişim yetki kısıtlamaları gibi teknik önlemler uygulanmaktadır. Yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı uygun idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

  • Yargı organları veya idari makamlar tarafından yasal bir zorunluluk çerçevesinde talep edilmesi halinde,
  • Hizmetin ifası için teknik destek sağlayan tedarikçilerle (yalnızca işleme amacıyla sınırlı olarak) ve KVKK'nın 8. maddesi uyarınca veri işleme sözleşmesi imzalanmış olmak kaydıyla.

Çerezler

Web sitemizde çerez kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, süreleri ve denetim seçeneklerine ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesi halinde bu işlemin sonucuna itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı başvurunuzu merhaba@kadranservis.com.tr adresine iletebilir ya da yukarıda belirtilen atölye adresine elden teslim edebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Değişiklikler

Mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu politika revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler sitemizin ana sayfasında duyurulur.